Arcadira.eu - Online rezervace hotelů v Praze

Obchodní podmínky

Platnost

Tyto obecné obchodní podmínky pro online rezervace vycházejí ze základních pravidel, které budou aplikovány na všechny vztahy mezi systémovým operátorem arcadira.eu a klientem vyhledávajícím ubytování.

Rezervace

Online rezervace jsou realizovány v aktuálním čase provedené rezervace. Ihned po výběru hotelu je rezervace transferována do Vámi vybraného hotelu a klient obdrží potvrzení rezervace s jedinečným číslem rezervace. Potvrzení se zobrazí na obrazovce monitoru a je možné jej vytisknout a zároveň zaslat na emailovou adresu, jenž uvedete. Klient by měl co nejdříve zkontrolovat zadané údaje na potvrzení o provedené rezervaci. Pokud si klient přeje upravit nebo změnit data rezervace, on / ona tak může učinit skrze systém arcadira.eu. Zprostředkování ubytování skrze náš systém není nijak zpoplatněno.

Prosíme vytiskněte si potvrzení o provedeném ubytování pro účely jeho předložení na Vámi vybraném hotelu.

Ceny a platby

Systém automaticky vybírá nejnižší, aktuální ceny, jenž odpovídají vybranému intervalu nabídky arcadira.eu systému, z Internetu, last-minutes nebo sezónních cen. Všechny ceny jsou platné pouze pro online rezervace provedené skrze rezervační systém arcadira.eu a nemohou být požadovány na recepci hotelu bez předchozí online rezervace skrze systém arcadira.eu Jakékoli převody na cizí měny mají pouze informační charakter a jsou určovány směnným kurzem aktuálního dne platby. Ceny obsahují daň a ostatní místní daňové poplatky.

Platba bankovním převodem. Transfer platby si vybere sám klient. Pokud si vyberete bankovní převod, obdržíte od arcadira.eu fakturu s celkovou částkou veškerých Vámi objednaných služeb. Číslo rezervace skrze systém Arcadira MUSÍ být použito jako odkaz a kopie potvrzení o provedené úhradě. MUSÍ být posláno emailem nebo faxem jako potvrzení. Pouze pokud je uhrazen depozit a předveden Vámi vybranému hotelu, bude vystavena poukázka.

Bankovní převody jsou prováděny následujícím způsobem

2 týdny před dnem příjezdu

Jestliže platíte ubytování kreditní kartou, Arcadira uplatní nárok na Vaší kreditní kartě 14 dní před Vaším příjezdem. Pokud používáte Eurocard / Mastercard nebo Visa bude Vám platba odečtena v eurech, pokud používáte American Express bude platba uplatněna v českých korunách vzhledem k pravidlům společnosti a smluvní legislativě American Express. Arcadira bude v tomto případě používat směnný kurz České národní banky. Bankovní směnný kurz v den, kdy je transakce provedena.

Převod bankou

• Název společnosti: PRAGAP Tour, s.r.o.
• Banka: CITIBANK a.s.
• IBAN: CZ77 2600 0000 0089 0010 7010
• SWIFT: CITI CZ PX

Storno podmínky zrušení rezervace

Individuální

3.den před dnem příjezd do 12:00 hod bez poplatku

2-0 nebo bez záznamu o stornu bude odečtena cena 1 noci požadovaného ubytování

Skupiny (15 osob a více)

21 dní před dnem příjezdu do 12:00 hod – bez poplatku

14-21 dní před dnem příjezdu – smluvní penále 30% celkové ceny

7-13 dní před dnem příjezdu - smluvní penále 50% celkové ceny

6-3 dní před dnem příjezdu - smluvní penále 80% celkové ceny

2-0 dní před dnem příjezdu - smluvní penále 100% celkové ceny

Náhrada bude odečtena z účtu uvedeného v rezervačním formuláři.